خدمات وزارة الصحة والسكان التي تقدم عبر الخط الساخن

أعلنت وزارة الصحة والسكان عن تقديم خدمات صحية متكاملة عبر الخط الساخن الموحد 105، والذي يغطي مجموعة واسعة من الخدمات الطبية والعلاجية على مدار 24 ساعة يوميًا طوال أيام الأسبوع، ويشمل الرعاية الحرجة والعاجلة. وتستهدف هذه الخدمة توفير أسرة للرعاية، الحضانات، أكياس الدم ومشتقاته، بالإضافة إلى علاج الحالات الطارئة مثل جلطات القلب الحادة والسكتات الدماغية.

كما يستقبل الخط الساخن الشكاوى المتعلقة بالخدمات الصحية، ويعمل بشكل مجاني من الساعة 9 صباحًا حتى 6 مساءً طوال أيام الأسبوع (من السبت إلى الخميس).

خدمات إضافية تشمل:

المجالس الطبية المتخصصة:

العلاج على نفقة الدولة.

الأجهزة السمعية وكارت الخدمات المتكاملة.

مبادرة إنهاء قوائم الانتظار التي تستهدف 11 تخصصًا طبيًا.

وتعمل هذه الخدمات من الأحد إلى الخميس من الساعة 9 صباحًا حتى 5 مساءً.

الصحة النفسية وعلاج الإدمان:

خدمات تنمية الأسرة والاستفسارات حول وسائل منع الحمل والصحة الإنجابية.

مبادرات 100 مليون صحة تشمل فحوصات المقبلين على الزواج، خدمات المصريين وغير المصريين المقيمين في مصر، بالإضافة إلى الاستفسارات حول لقاحات فاكسيرا.

هذه الخدمات متاحة أيضًا على مدار 24 ساعة يوميًا.

تراخيص المنشآت العلاجية الخاصة:

يمكن للمواطنين الاستفسار عن المستندات المطلوبة لترخيص المنشآت غير الحكومية.

الاستفسارات المتعلقة بقرارات التكليف ومواعيد التظلمات للعاملين في القطاع الصحي.

الإدارة العامة لخدمة المواطنين:

تستقبل المكالمات من طالبي الخدمة وتوجههم إلى الجهات المختصة، كما تستجيب للشكاوى والمطالب المتعلقة بالخدمات الصحية.

يُعتبر الخط الساخن الموحد 105 أداة فعالة تتيح للمواطنين الحصول على كافة أنواع الخدمات الصحية والمعلومات بشكل سريع وسهل، حيث يمكنهم التواصل مع ممثلي الوزارة مجانًا في أي وقت.