وزارة الصحة: دعم نفسي متكامل للمواطنين وإقبال متزايد على الخدمات الاستشارية والطوارئ

أكدت وزارة الصحة والسكان التزامها بتوسيع نطاق خدمات الصحة النفسية وتسهيل وصولها إلى جميع المواطنين بجودة وكفاءة عالية، مع ضمان أعلى درجات الخصوصية وسرعة الاستجابة، بما يعزز من شعور الأفراد بالدعم النفسي في مختلف الظروف والأزمات. وتأتي هذه الجهود ضمن توجه الدولة نحو تعزيز الصحة النفسية كجزء أساسي من منظومة الرعاية الصحية الشاملة، وإتاحة خدمات متخصصة لكل من يحتاج إليها دون تأخير أو عوائق.
وكشفت الإحصائيات الرسمية عن حجم الإقبال المتزايد على هذه الخدمات، حيث سجلت الخطوط الساخنة نحو 50,787 مكالمة استشارية نفسية متخصصة، إلى جانب 83,273 مكالمة للاستعلامات العامة وخدمة المواطنين، فضلاً عن 5,383 مكالمة طوارئ، ما يعكس ارتفاع مستوى الوعي المجتمعي بأهمية طلب الدعم النفسي في الوقت المناسب. وتُدار هذه الخدمة من خلال فريق متخصص يضم نخبة من الأطباء النفسيين والأخصائيين الاجتماعيين والتمريض المدرب، بما يضمن تقديم خدمة احترافية قائمة على أحدث المعايير، مع دعوة الوزارة المواطنين للاستفادة من هذه الخدمات بثقة وطمأنينة باعتبار أن الدعم النفسي حق أصيل ومتاح للجميع.