شريف مدحت: 13 ألف موظف بهيئة الإسعاف ونستخدم الذكاء الاصطناعي لتحسين الخدمة
قال الدكتور شريف مدحت، رئيس الإدارة المركزية بهيئة الإسعاف المصرية، إن الهيئة تضم نحو 13 ألف موظف، يمثل المسعفون والسائقون الجزء الأكبر منهم، مشيرًا إلى الدور الذي يقوم به العاملون في منظومة الإسعاف على مدار الساعة، بعيدًا عن الأضواء والكاميرات.
وأوضح شريف مدحت، خلال لقائه مع الإعلامية رانيا هاشم، مقدمة برنامج «البعد الرابع» عبر قناة «إكسترا نيوز»، أن هيئة الإسعاف تشارك في مراحل تخطيط الطرق السريعة، بهدف تحديد مواقع تمركز سيارات الإسعاف وتوفير مخارج مناسبة تتيح للسيارات الوصول إلى مختلف الاتجاهات وخدمة الطريقين بكفاءة.
وأضاف أن الهيئة تحافظ على وجود سيارة إسعاف كل 25 كيلومترًا على الطرق السريعة، خاصة الطرق التي تشهد كثافات مرورية وحركة كبيرة، لافتًا إلى أن طريق مصر–الإسكندرية يجري حاليًا تعزيز الخدمات الإسعافية عليه، إلى جانب دعم الخدمات على طريق الصعيد الحر خلال فترات ارتفاع حركة التجارة المرتبطة بالمحاصيل الزراعية وزيادة أعداد سيارات النقل.
وأكد أن الهدف من توزيع سيارات الإسعاف وتعزيز نقاط التمركز هو تقليل زمن الاستجابة والوصول إلى المواطنين في أسرع وقت ممكن عند وقوع الحوادث أو حدوث إصابات على الطرق.
تطوير منظومة التدريب
وأشار رئيس الإدارة المركزية بهيئة الإسعاف المصرية إلى أن الهيئة عملت خلال الفترة الماضية على تطوير منظومة تدريب المسعفين، بعدما كانت تعتمد في السابق على حقائب تدريبية يقدمها الأطباء والمشرفون داخل الهيئة.
وأوضح أن الهيئة اتجهت إلى اعتماد مراكز التدريب وفق معايير دولية، بما يواكب التطورات العالمية في مجال الإسعاف والطوارئ، مشيرًا إلى حصولها على شهادات اعتماد دولية من جمعية القلب الأمريكية، إلى جانب جهات وجمعيات متخصصة في بريطانيا وسويسرا وإسبانيا.
ولفت إلى أن هذه الاعتمادات تتيح تدريب وتأهيل المسعفين وفق مستويات تدريبية مماثلة للمعايير المتبعة خارج مصر، كما بدأت الهيئة في تنفيذ شراكات تدريبية مع عدد من الدول، من بينها ألمانيا واليابان.
وأضاف أن جزءًا من الفرق الطبية المصرية تلقى تدريبًا في اليابان، على أن يتم نقل الخبرات والتجارب المكتسبة إلى باقي المسعفين داخل مصر، بما يسهم في تطوير مستوى التدريب ورفع كفاءة الكوادر العاملة بالهيئة.
الذكاء الاصطناعي لتحليل بيانات الإسعاف
وكشف شريف مدحت عن توجه هيئة الإسعاف المصرية إلى الاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي في تحليل البيانات المتراكمة لديها، بهدف تطوير آليات العمل وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأوضح أن مركز البيانات التابع للهيئة يحتوي على معلومات مرتبطة بالحالات التي تم التعامل معها، والمكالمات الواردة، وعمليات نقل المصابين، إلى جانب بيانات عن أنواع الحوادث ومواقع وقوعها.
وأشار إلى أن تحليل هذه البيانات باستخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي يمكن أن يساعد في تحديد المناطق التي تشهد معدلات أعلى من الحوادث، والتعرف على طبيعة الإصابات والحالات التي يتم التعامل معها، بما يدعم عملية توزيع الموارد وتحسين سرعة الاستجابة.
وأكد أن الهيئة تستهدف توظيف التكنولوجيا والبيانات المتاحة لديها بصورة أكثر فاعلية، بما يساعد على تطوير الخدمة الإسعافية ورفع كفاءة الاستجابة للحوادث والحالات الطارئة في مختلف أنحاء الجمهورية.
