أبرزها نقص وارتفاع سعر أدوية.. منظومة الشكاوى تتلقى 8700 استغاثة صحية في أغسطس
قال الدكتور طارق الرفاعي، مدير منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة، إن المنظومة رصدت 8700 شكوى وطلب واستغاثة في مجال الصحة خلال شهر أغسطس، تم دراستها وتوجيهها للجهات المعنية، من بينها 1745 شكوى واستغاثة تطلبت تدخلًا طبيًا سريعًا، في مختلف التخصصات.
اقرأ أيضا:
كيفية الحصول على قرار العلاج على نفقة الدولة بعد تحديث الإجراءات
رئيس الوزراء يتابع:” كيف تعاملت منظومة الشكاوى مع استغاثات المواطنين خلال يونيو؟
«منظومة الشكاوى الحكومية» تستجيب لـ 2966 شكوى بقطاع الصحة
وأضاف الرفاعي، خلال متابعة الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، المنظومة تلقت 1466 شكوى وطلبا والتماسا، شمل طلب العرض على القومسيون الطبي، والتماسات بشأن بعض قرارات القومسيون الطبي، بالإضافة إلى عدد 783 شكوى وطلبا مقدما من بعض المواطنين للعلاج أو ذويهم على نفقة الدولة، بالإضافة إلى عدد 162 شكوى واستفسارا بشأن طلبات الحصول على جرعات لقاح فيروس كورونا المستجد (COVID-19)، كما تضمنت عدد 2427 شكوى من مستوى الخدمات الطبية والصحية المقدمة في بعض الوحدات الصحية، بالإضافة إلى عدد 308 شكاوى وطلبات من نقص بعض الأدوية بالأسواق، أو ارتفاع أسعار البعض الآخر.
اقرأ أيضا:
ارتفاع سعر دواء «فيرم وان» مضاد للديدان بنسبة 120%
أسعار الأدوية.. ارتفاع سعر عبوة أوميجا 3 من 55 إلى 75 جنيها
وتابع، حرصت على تحقيق أفضل استجابات ممكنة لشكاوى واستغاثات وطلبات المواطنين في قطاع الخدمات الصحية، وذلك من خلال التنسيق والتعاون الوثيق مع أجهزة وهيئات وزارتي الصحة والسكان، والتعليم العالي والبحث العلمي، والجامعات المصرية.
