لضمان حق الصم والبكم.. الرعاية الصحية تطلق مبادرة رهن إشارتك بالسويس

أطلقت الهيئة العامة للرعاية الصحية بمحافظة السويس مبادرة «رهن إشارتك»، وهي خطوة رائدة تهدف إلى كسر حواجز الصمت داخل المنشآت الطبية من خلال تدريب الكوادر الصحية على أساسيات لغة الإشارة.

وتسعى المبادرة إلى ضمان حق “الصم والبكم” في تواصل فعال ورعاية طبية ميسرة، ترسيخاً لمبادئ الشمول والدمج المجتمعي، وبما يضمن تقديم خدمة صحية عادلة تليق بذوي الهمم ضمن منظومة التغطية الصحية الشاملة.

 هيئة الرعاية الصحية تطلق مبادرة رهن إشارتك

1. تأتي مبادرة «رهن إشارتك» ضمن سلسلة من المبادرات النوعية التي تتبناها الهيئة العامة للرعاية الصحية للارتقاء بتجربة المنتفعين.
2. مع ترسيخ مفاهيم الشمول والدمج وتكافؤ الفرص داخل المنشآت الصحية، باعتبارها أحد المسارات الداعمة لتحقيق أهداف التغطية الصحية الشاملة، وتحسين جودة الحياة الصحية لجميع المواطنين، وبخاصة ذوي الهمم.

رهن إشارتك تزيل حواجر التواصل بالمنشآت الصحية

أوضح الدكتور أحمد السبكي، رئيس مجلس إدارة الهيئة العامة للرعاية الصحية والمشرف العام على مشروع التأمين الصحي الشامل، أن مبادرة «رهن إشارتك» تهدف إلى:

1. إزالة حواجز التواصل داخل المنشآت الصحية.
2. تمكين مقدمي الخدمة من التفاعل الفعّال مع ذوي الهمم.

 بما يضمن تقديم خدمة صحية آمنة ذات جودة للمنتفعين وتعزز ثقتهم في المنظومة الصحية.

السبكي: تطوير مهارات التواصل لرفع جودة الخدمة

وأشار رئيس الهيئة أن المرحلة الأولى من المبادرة استهدفت تدريب 60 من مقدمي الخدمة الصحية داخل 29 منشأة تابعة للهيئة بمحافظة السويس، من خلال مرحلتين تدريبيتين بمشاركة كوادر معتمدة في تعليم لغة الإشارة من إدارة التربية الفكرية.

وبالتعاون مع إدارة التدريب بمديرية التربية والتعليم، حيث شمل البرنامج التدريبي أساسيات لغة الإشارة، إلى جانب تنفيذ محاكاة لمواقف واقعية داخل المنشآت الصحية لتعزيز التطبيق العملي ورفع كفاءة التواصل مع المنتفعين.

ولف الدكتور أحمد السبكي إلى أن تطوير مهارات التواصل الإنساني لدى الكوادر الصحية يمثل أحد المحاور الاستراتيجية للهيئة، باعتباره عنصرًا أساسيًا في تحسين جودة الخدمات الصحية وتحقيق أهداف التغطية الصحية الشاملة.

تقديم خدمات صحية أكثر شمولًا وإنسانية

1. وتأتي المبادرة بالشراكة مع مديرية التربية والتعليم بمحافظة السويس، حيث تُنفذ من خلال إدارة التوعية والمبادرات الصحية بهيئة الرعابة الصحية، كخطوة استراتيجية تستهدف تدريب الكوادر الصحية على أساسيات لغة الإشارة.
2. بما يسهم في تقديم خدمات صحية أكثر شمولًا وإنسانية، ويعكس حرص الهيئة على دمج الفئات الخاصة ضمن منظومة الرعاية الصحية المتكاملة.